FRAGEN & ANTWORTEN (FAQ)
Wo kann ich parken?
Vor dem Gebäude sind eigene Parkplätze vorhanden, Sie dürfen auch auf den mit "Fitalis" gekennzeichneten Plätzen parkieren. Im nahegelegenen COOP Einkaufszentrum (200m) ist das Parken bis zu einer Stunde gratis.
Bieten wir Hausbesuche an?
Nein, wir bieten keine Hausbesuche an.
Wie lang ist eine Physiotherapie-Verordnung gültig?
Die erste Behandlung muss innerhalb von fünf Wochen ab dem Ausstellungsdatum stattfinden.
Was muss ich für die Anmeldung mitbringen?
Bitte nehmen Sie die Physiotherapie-Verordnung vom Arzt und Ihre Krankenkassenkarte mit. Falls Sie vom Arzt ein Nachbehandlungsschema oder Heimprogramm erhalten haben, bringen Sie dieses bitte auch mit.
Wenn es sich um einen Unfall handelt, benötigen wir das Unfalldatum und Ihre persönliche Schadennummer der Versicherung.
Des Weiteren empfehlen wir Ihnen bequeme Kleider (Trainerhose, T-shirt, Turnschuhe) mitzubringen.
Wie lange dauert eine Physiotherapie-Sitzung?
Es gibt keine gesetzlich vorgeschriebene Dauer einer Physiotherapiesitzung. Die Behandlungsdauer wird der Problematik entsprechend angepasst und dauert meistens ca. 25 Minuten.
Kann ich auch ohne ärztliche Verordnung in die Physiotherapie?
Ja, das ist möglich. Allerdings bezahlt die Krankenkasse Therapien ohne ärztliche Verordnung nicht aus der Grundversicherung. Sie bezahlen die Behandlungen direkt vor Ort (Bar-/Kartenzahlung). Allenfalls können Sie bei Ihrer Zusatzversicherung anfragen, ob sie einen Beitrag an die Behandlung leistet.
Muss ich zwingend zur Physiotherapie, welche mir mein Arzt angegeben hat?
Nein, Sie haben freie Therapeutenwahl und dürfen somit den Ort Ihrer Physiotherapie selber bestimmen. Zwar arbeiten viele Ärzte mit bestimmten Physiotherapeuten zusammen und schicken ihre Patienten in diese Praxen. Sie können aber jederzeit zu einem anderen Physio gehen, auch wenn auf der Verordnung bereits eine Adresse angegeben ist.
Wie bekomme ich eine Therapiefortsetzung?
Melden Sie sich bei Ihrem behandelnden Arzt. Dieser wird, sein Einverständnis vorausgesetzt, eine Fortsetzung ausfüllen.
Was muss ich tun, wenn ich meinen Termin nicht wahrnehmen kann?
Termine sollten 24h im Voraus abgesagt oder verschoben werden, sonst werden sie in Rechnung gestellt. Kurzfristigere Absagen werden individuell beurteilt. Falls das Büro telefonisch nicht erreichbar ist, senden Sie uns doch eine Mail.
Wird die Physiotherapie von der Grundversicherung übernommen?
Ja, auf ärztliche Verordnung wird die Physiotherapie von der Grundversicherung übernommen. Wir rechnen direkt mit der Krankenkasse ab.
Ist die Therapie rollstuhlgängig?
Nein, leider nicht.
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